ORGANIX&ME
by Mi Essence
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：： マイエッセンス何でもＱ＆Ａ：： －ヘアケア －コスメ －商品全般
＜商品の注文と登録について＞ 詳細はお尋ねください。
本社には日本人スタッフもおりますので、何かあれば日本語でも大丈夫です。 担当スタッフは、HirokoCullen（カレン弘子）になります。 またオーダー用紙はこちらです。 送り先住所は、オーダー用紙の始めのページに載っています。
ご連絡いただければ、本社のカスタマーサポートへ確認しますので、遠慮なくお尋ねください。
オーストラリア国内にお住まいの方は、小切手とオーダー紙を本社までお送りいただければ、オフラインで商品の購入が可能です。 オーストラリア国外にお住まいの方は、国際為替にてお支払いも可能ですが、レートの変動や為替手数料がかかるため、あまりお勧めできません。 どうしてもという方は、まずご相談ください。
ご自身で為替を送られて受理されなかった場合、こちらでは責任をとるとはできませんのでご了承ください。現在日本でのクレジットカード以外のお支払方法も検討されています。
＜スキンケア＞
又、オーストラリア本社のサポートへ私の方から直接アドバイスを受けることもできますので、不明なことがあればどんなことでもお気軽にお尋ねください。
逆に素肌のしっとりさが残って、突っ張らなくて、肌に潤いが残ると大好評です。 使っていくうちに、どんどん肌が生き生きしてハリがでてきます！ もしあなたが特別落ちにくい化粧（ウォータープルーフなど）をしているのであれば、それを落とす特別なものが必要かもしれませんし、３度洗いする必要があるかもしれません。 マイエッセンス以外の化粧品であれば、自然派を謳っていても、たいてい何らかのケミカルが入っているものが多い思います。 マイエッセンスの化粧品であれば、２度洗いできれいに落とす事ができます。 （想像してみて下さい。マクドナルドを食べながら、オーガニックの野菜ジュースを飲んだとして、本当に健康な体を得る事ができるでしょうか？）
少しづずつでもかまいませんので、トータルでオーガニックへ以降していけるように頑張ってみて下さい。肌質が体の中から変るのを実感できるはずです。
ですが、それはレモンを目の中に入れれば沁みるのと同じ事で、目に害が有るわけではありません。 目に入らないようにご使用いただくことをお勧めします。
目の周りにマスカラなどをされている場合は、布などにクレンザーをつけて、軽くふき取っていただくと良いでしょう。
そのために有効なのがマイエッセンスのスキンケアです。 マイエッセンスのスキンケア商品は、成分が肌に浸透して、肌内部から調子を整え改善していきます。 ご使用を続ける事によって、肌本来の輝きや、生まれた時と同じ自然な肌の状態を戻していくよう働きかけていきます。 これは肌に有益なものしか入っていないマイエッセンスだからできることなんです。
目の前の症状だけにこだわらずに、自分の肌がどういうことになっていて、どうしたら根本的な改善ができるのか、長期的に見ることも大切です。 症状は成分が肌に慣れるにつれ改善され、現在は普通肌用の製品を全て問題なく使用されています。
今までにない肌の好転に大満足で、今では家中でマイエッセンスの商品を使われているそうです♪ その過程で、不快な症状が現れることもまれにあります。 ですが、それを良い状態を取り戻す為のステップ（好転反応）と理解していただき、少しの間肌になじむまで続けてみてはいかがでしょうか。 敏感肌用を選ばれるのも良いでしょう。 それでも肌になじまない、不快感が続くと言う場合はご相談下さい。 無理に使い続けていたいただくよりも、随時ご相談していただいた方がいいですね。 返品や交換が必要な場合などお手伝いさせていただきます。 敏感肌やトラブル肌の方は、肌が生きたオーガニック成分になじむまでの間、使用料を少なめにする、敏感肌用の製品からスタートするなどの工夫をされるといいと思います。 今までお肌のトラブルで悩んで来られた方も、輝くようなお肌を取り戻す可能性は十分にあります！ ちなみに、私は肌のトラブルでは、色々と悩んでいました。始めは、バランシングから始めましたが、やはりクレンザーや、コンディショナーをつけた後は、ひりひりしてきました。 最初は、これは肌に合わなかったかな？と思い、念の為サポートの方へ連絡しましたところ ＋＋＋ デトックス（解毒）作用であると考えられます。 化学物質を含むスキンケアや化粧品を今まで使用していた場合、化学物質が肌に残ります。 マイエッセンスを使用し始めたことで、その毒素（化学物質）を取り除く作用です。 マイエッセンス製品を使い始めの方はしばらくの間、個人によってこのデトックス効果のためヒリヒリ感、軽い痛みなどを感じ事があります。 個人の健康、代謝、食生活などによって差がありますが、肌の細胞は４－５週間で再生します。その頃にはお肌に回復の兆しを見ることができるでしょう。 ＋＋＋ のような回答がきました。肌の再生までの間約１ヶ月ですっかり回復しましたよ。
作り物の匂いであれば嬉しくありませんが、マイエッセンスの香は、自然の大地からのそのままの香です。一度ネガティブな気持ちを置いて、大地からのすばらしい生きた香に、気持ちを向けてみてはいかがでしょうか？
慣れるととてもリラックスできるようになると思いますよ。
オージーにはさわやかな香と好評です。 このヘアリンスは、主に頭皮用となります。 特にフケやかゆみ、頭皮のトラブルがある方に使っていただくと良いでしょう。 髪の毛をもつれにくくする効果もあります。 日本で言うリンスとはちょっと違いますね。
髪をしっとりまとめやすくする目的で使用される場合は、ヘアコンディショナーをお使いください。
このhoneysuckleとレモンマートルが混ざると、色がピンクになるそうです！。なので天然の色なんですよ。ボトルの成分表示は変更がまだされていないようですが、色がピンクなら以上の通りです。
Q2-14)先日リキッドファンデーションを購入いたしました。パンプをして、手にファンデーションを取ると、ぶつぶつのかたまりがでてきます。 これを伸ばそうと思っても、どうしてもだまになってしまいます。この状態は普通ですか？ 粒はオーガニック・コーンスターチです。 肌に害はありませんのでご利用いただく分には問題はありません。 通常それほど粒が沢山入っているという事はないのですが、もしかしたら中の水分が飛んで 乾燥気味になっているのかも知れません。 その際は弊社のスキンコンデショナーを数滴垂らして混ぜてからお試し下さい。 また、それでも気になってしまうと言う場合は代品を手配させていただきます。
Ｑ２－１５クレンザー使用中に、肌がひりひりしてきました。 今まで一般に売られているものを使っていて、オーガニックな自然なものに慣れていない初期の反応のようなことはありますか？ ひりひりはしますが、赤くはれたり炎症をおこしたりなどということは特にありません。 しばらくすると消えてしまいます。 朝、水だけで洗顔し、ローションを塗った後でも同じようにひりひりしました。 デトックス（解毒）作用であると考えられます。 化学物質を含むスキンケアや化粧品を今まで使用していた場合、化学物質が肌に残ります。 マイエッセンスを使用し始めたことで、その毒素（化学物質）を取り除く作用です。 マイエッセンス製品を使い始めの方はしばらくの間、個人によってこのデトックス効果のためヒリヒリ感、軽い痛みなどを感じ事があります。 個人の健康、代謝、食生活などによって差がありますが、肌の細胞は４－５週間で再生します。 その頃にはお肌に回復の兆しを見ることができるでしょう。
しかしもしお肌が赤くはれてしまったり、焼けるように痛い。 という場合は成分中にアレルギーを持つ成分が含まれている可能性も考えられます。 しばらく症状が続く場合はご使用を休まれて、医師に相談される事をお勧めいたします。
それによって匂いや色が変化したものが多少あります。
もし不良品の可能性を感じる場合は、ボトルの後ろに書かれたバッチナンバーをカスタマーサポートへ伝えると、商品に問題がないかどうかを調べてくれます。 私にお尋ねいただいても結構です。
ワングループでは、全ての商品（ボトル）に番号がつけられており、製造から出荷されるまでの工程を、全て調べる事ができるようになっています。
メールは日本語でOKです。 お問い合わせの際に、問題と思われる商品ボトルの裏のシールに書かれた番号が必要となります。
それは、本物のオーガニック（添加物無しで、成分がそのまま生きているもの）を使っているか、自称オーガニック・又はナチュラル（添加物は減らしてあるけれども、１００％ケミカルフリーではなく、また生きたオーガニック成分でできているわけでもないもの）を使っているかの違いだと思います。
しかし、本当に生きた良い成分だけを使って、高温処理せず、ケミカルを全く入れずに作られている商品というのは、日本のみならず世界中探してもゼロに近いと思います。 それを考えると、マイエッセンスがいかに従来品とかけ離れた、すばらしいものであるかをお分かりいただけるかと思います。 もしかしたら、みなさんの肌にすぐなじんでくれない場合もあるかもしれません。 でもそれは、今までいろんな原因によって自然の状態から離れてしまった肌を、どうやって自然の成分がなじむ肌に持ち直すかという問題になってくるんです。 そういった問題を抱えている場合は、遠慮なくご相談下さい。
Q18)なぜマイ・エッセンスの製品には消費期限が記載されているのですか？ One groupではより新鮮な状態でマイ・エッセンスの商品を使って頂くためのガイドラインとして記載しています。
Q19)なぜシャンプーとボディーウォッシュは７３％オーガニック製品なのですか？
現在この２点の製品に使用しています泡立て剤は、オーガニック認定ではない、２７％のポリグルコースを使用しています。 また、環境にも優しく生物分解性、還元性の高い、自然に無害な成分となります。 ポリグルコースが安全で肌に優しい成分とはいえ、オーガニック認定原料でない為、マイ・エッセンスとしては他の製品同様、１００％オーガニック品を目標とし、現在代わりとなる原料を研究中です。
体験記はこちらから クレンジングでしたら、１日３回、食事の３０分前に採って下さい。 食べ物は、インライベンで良い菌を増やしますから、悪い菌を増やす食べ物を控えると良いでしょう。 白い精製された食べ物（白いごはん、パン、砂糖、ジュースなど、甘い食べ物など。 またオーガニックでない肉類（多分卵にも）には抗生物質が入っていますので、あまり良くありません。 もちろん抗生物質をのむのもＸですよね。）更に詳しい情報は、こちらをご覧下さい。
あなたがもし、お酒を多く飲んだり、甘いものやごはんやパンを沢山食べるタイプの方であれば、せっかくインライベンで良い菌をたくさん腸へ送り込んでも、悪い菌へばかり餌を上げる食生活によって、良い菌はスムーズに育ってくれません。 またオーガニックの良い栄養も、添加物の多く入ったコンビニ弁当やファストフードをまめに食べたり、睡眠不足など、不規則な生活を続けていたのでは、エネルギーの増加にも気付きにくいでしょう。 ケンタッキーフライドチキンを食べながら、オーガニックのフライドポテトを食べたからといって、健康になるわけではありません。 効果を確実に上げたい方は、必ずインライベンスーパーフードのページを全て読んで下さい。
また、個人的なご質問やご相談がございましたら、遠慮なくお尋ねください。
１日１ティースプーンくらい採られたら良いでしょう。 オーガニックの良い栄養が、赤ちゃんにも良い影響を与えるでしょう。 また便秘気味な方も、腸内環境を良くする事で改善されるでしょう。 私も妊娠している時から始めました。妊娠３ヶ月から飲み始めました。 つわり特有のだるさや眠気が吹き飛び、生き生きとした妊娠生活になりました。 （それまでは毎日だるくてつらかったのですが）
お子さんがインライベンを採り始めてから、アレルギーが治った、風邪を引かない丈夫な体になった、などの報告も多々あります。 私の娘は４歳のときから飲み始めました。 ひどい便秘に悩まされていましたが、嘘のように質の良い便通で親子ともどもとても喜んでいます。
Q2-22)In-Livenですが、何歳くらいから飲ませてもいいのでしょうか？ もし、飲ませてもOkだとしたら、何か飲ませやすい方法などありますか？ 2歳までのお子様にはテーブルスプーン半分の量を飲ませてください。2歳以降テーブルスプーン1杯を飲ませていただいて結構です。また風邪のとき、風邪を引きやすい時期（また便秘の時など）は免疫機能を高めるために少し多めに飲ませてください。
お子様にインライベンをとらせる際には、食事にインライベンを混ぜて調理することはお勧めしません。
一番良い方法は凍らせたバナナを（冷凍庫に入れる前に皮を剥き、ラップする）朝、アップルジュースと一緒にミキサーにかけ、混ざり合った状態でインライベンを加えさらに少しミキサーにかけます。 おいしいスムージーが出来上がります。 お子さんにもきっと喜んでいただけるとと思います。
注）我が家では始めバナナスムーシー入りインライベンを飲ませていたのですが、アップルジュースとインライベンを混ぜるだけでも劇的においしく飲むことができるようになります。
娘はごくごく飲んでくれます。（水で混ぜると強すぎて飲めないですが）
Ｑ2－23）家の子供達はとても風邪を引きやすい体質です。 風邪を引きやすいということは、免疫力が弱いということかな。と思うのですが、 免疫力が弱いということは、体が病気に負けやすくなっている。 つまり、体が正常に機能していないということかな。と医学の根拠はないのですが、 なんとなくそう思っています。 だとしたら、インライベンを飲むことにより、体の機能を正常に整え、 そして、免疫力を高める。つまり、病気に負けない体を作る。 そして、風邪もひきにくくなる体質づくりのもととなる。 と考えられますか？ 体内の最近バランスが崩れると疲れやすい、集中力がなくなる、風邪、インフルエンザにかかりやすいなど様々な症状が起こります。 インライベンは体内の最近バランスをベストの状態に近づける働きがあります。 乳酸菌は体内の善玉菌のレベルを一定に保ち、病気を起こさせる有害病原菌のレベルを下げる働きがあります。 また有害な菌が腸内に住みにくいｐHへと変えます。 インライベンは体内の細菌バランスをとることにより、体を病気から守り、自己の力で病気を治癒する免疫力を身につけます。
Q2-24)一日ティースプーン１杯ずつを始めました。 ちょっと疑問に思ったのですが、このTsp１杯を朝晩で半分ずつに した方がいいのか、それとも一気に１杯飲んだ方がいいのか、 どちらが効果的ですか？ 同じ量を2度に分けても1度で飲んでもも特に効果に違いはないようです。ご都合の良いように飲んでください。 もし1日小さじ3杯など飲まれる場合は分けたほうがいいでしょうね （あの味を3杯一気に飲むのはちょっと辛いですから、、、）。 ＊体に疲れを感じるとき、風邪の引きやすい時期、体のデトックスをしたいという場合は普段より多めにとって、水を沢山飲んでください。
Q-25）私は慢性的にお腹にガスがたまって苦しいです。 それで、インライベンを飲んでみたいと思っているみたいですが、 そういう症状にも効く可能性はありますか？ インライベンは体をデトックスする働きがあります。ガスを出すというのが飲み始めに良く見られる症状です。 これは体内の毒素を消去し、腸の中の悪いバクテリアをが消去されているためにガスがでます。 お腹にガスが慢性的にたまっているのは体内の毒素が蓄積されているためであると考えられます。 飲み始めの1週間弱ガスがより一層たまる可能性があります。 （この間症状を抑えるためと毒素を早く外に出すために、お水を沢山とって下さい。）
この期間はデトックス期間です。 しかしながら体内、腸をきれいにしない限りこの問題は続きますので、 インライベンで腸をきれいにするのはいい機会ではないかと思います。
Q-26)栄養素の詳細、例えばビタミンC,カルシウムｅｔｃの詳細を教えてもらえないでしょうか？ ボトルにラベルは貼ってあるのですが、もっとビタミンなどの詳細が知りたいです。 結論から言いますと、各栄養素分析データはありません。 インライベンには、26種類の生きた自然食品（野菜や穀物など）が含まれています。 そして、その各食品がそれぞれ何千という植物性栄養素を含んでいますので、すべての栄養素をリストアップするのは事実上不可能なのです。 例えて言えば、お店に行き、りんごやレタスの栄養素分析表がありますか、と尋ねるのと同じことなのです。 インライベンは、あくまで食品です。 ですから、サプルメントなどとは異なる考え方をする必要があります。 店頭で売っているほとんどのビタミンやミネラルは、生命力をもたない人工的に合成された個別の化学物質です。 一方、インライベンは、26種の生きた自然食品のもつ生命力に溢れています。 生きた自然食品と生命力をもたない人工栄養素を切り離して考えることが必要かと思います。
Q-27)私の義理の母からの質問です。 私の義理の両親は、高血圧で、ずっと血圧をモニターしています。 今は毎日血圧を安定させる薬を飲んでいるところです。 高血圧にも効果があるかな～と言っていたので、 もしそういうケースが今までにあれば教えて下さい。 インライベンは食べ物ですので、薬事法により我々は医学的なコメントをすることはできません。インライベンは乳酸菌を豊富に含んでいます。 乳酸菌には高血圧下げるという働きがある、という研究結果が出ています。 しかし高血圧の患者さんの場合、多くの医師はカリウム（精製された塩）が、食事、補助食品に含まれている物を摂取する際、注意が必要であると伝えています。 インライベンはカリウムの含有を調べておりませんが、一日のインライベンの摂取量の目安は約５ｇですので心配するには及ばないと思いますが（カリウムは恐らく配合の５％以下であると思います）、念のため担当のお医者様に相談される事をお勧めいたします。
Q-28)今現在摂っているサプリメントにプロバイオティックも含まれているとのこと。 インライベンとの併用に何か問題ありますか。 インライベンは食べ物と同じですので、特に他の補助食品と一緒に取られても問題はありません。 ですが、人によってプロバイオテックを大量に取ると、バクテリアの除去した体内の残がいが排泄過程をブロックし便秘、膨満感などが起こる事があります。 このような症状が出た場合には、沢山の繊維食物と水を取ってある程度は防ぐ事ができます。またプロバイオテックの摂取量を減らしてください。
オーストラリア国内にお住まいの方がオンラインで購入される場合は、商品価格に税金が課せられています。 アメリカ国内に関しては無税です。 オーストラリアではそれぞれの国の税金をいただく事ができない為、ウェブ上の商品価格も、税抜きで表示されています。
日本で商品の受け取り時にお支払いいただくのは、消費税の５％になります。
（将来的には商用輸入が可能になる予定） 個人輸入で購入できるリミットは、１品目につき２４個までとなっておりますので、間違えて注文されても受け取る事ができませんのでご注意ください。 （例：シャンプーなら、どちらの香のものでも「シャンプー」として１個と数えます。 スキンケア商品も肌タイプが異なっても、コンディショナーならコンディショナーとして数えます。
特にサンプルサシェのように小さなものですとオーバーしやすい為、サンプルサシェのBoxにまとめて入ったものを選べば、まとめ買いが可能です。）
ダメッジがひどい場合には、代替品がもらえるかどうか確認しますので、可能であればデジカメなどで写真を撮っておくと良いでしょう。
お客様の声一つ一つを、ワングループオフィスの日本人専用お客様窓口へ伝えていきますので、困った事があれば、遠慮なくご連絡ください。
ワングループオフィスの日本人専用お客様窓口へ伝え、確認をとった上でできるだけ早く、正しい商品を発送するよう手配させていただきます。 その他、困った事があれば遠慮なくご連絡ください。
我が家の食卓はほぼ１００％オーガニックなので、これだけのものを揃えるのにどれだけ大変か。と私も思いました。
また社長の一人であるアルフが、オーストラリアの有機認定機関の元代表であったこともあり、たくさんの有機農家との繋がりを持っていることも、非常に大きな理由の１つです。
更にワングループの企業理念には、「ケミカルフリーで安全な世の中を作ること」が含まれており、できるだけたくさんの人に商品を使ってもらえるよう、宣伝費や必要以上の経費をかけずに、リーズナブルな価格提供をするよう心がけているのです。
「逆にオーガニックの商品の需要が高まれば高まるほど、有機農家が活性化されて、とてもいいことですよ。」とのことです。
子や孫の代まで、安全かつ有益なワングループのオーガニックハウスホールドを使い続けたいとお考えの方、どうぞご安心下さい（＾＾）。
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